Service excellence / Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan

Ondertitel op omslag: werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model
rdfs:label "Service excellence / Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan"
schema:name "Service excellence"
schema:author Thomassen, Jean-Pierre Robert (1962-)
schema:contributor Haan, Eric de (1964-)
schema:description "Ondertitel op omslag: werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model"
schema:sameAs <http://www.worldcat.org/oclc/1020168628>
schema:mainEntityOfPage <https://data.bibliotheken.nl/.well-known/genid/679fcc61b7258350326bcca3567420ae>
http://purl.org/dc/terms#issued "2017"
schema:bookEdition "2e druk"
schema:inLanguage "nl"
schema:isbn "9789462760998"
schema:numberOfPages 251
schema:publication <https://data.bibliotheken.nl/.well-known/genid/c3507fe5c56ff32fbc9ad6968de7e377>