De ultieme vraag 2.0 : hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter / Fred Reichheld, Rob Markey ; vertaling [uit het Engels] Crown Translations - Elles Assink-Kroon
"De ultieme vraag 2.0 : hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter / Fred Reichheld, Rob Markey ; vertaling [uit het Engels] Crown Translations - Elles Assink-Kroon"
[ .. ] → kbdef:hasDerivative → De ultieme vraag 2.0 : hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter / Fred Reichheld, Rob Markey ; vertaling [uit het Engels] Crown Translations - Elles Assink-Kroon