Toelichting op de keuze voor nieuw ontwikkeld informatiesysteem, onderzoek dat eraan ten grondslag ligt, opzet van het systeem. Aan de orde komen o.m. informatieverstrekking in het algemeen, tekstuele informatie in het (Rijks)museum, verschil met zaalpapieren, roomsheets, Führungsblätter, benaming en inrichting Kijkroute. Uiteenzetting van het exemplarisch principe en van wat de openlegging van het museum op drie niveaus bewerkstelligt.
Kijkroutes, een nieuwe vorm van educatieve begeleiding in het Rijksmuseum