Managing to learn : gebruik van het managementproces A3: problemen oplossen, overeenstemming bereiken, coachen en aansturen / door John Shook ; met een voorw. van Jim Womack ; [eindred.: René Aernoudts ... et al. ; vert. uit het Engels: Bert Niks]
Managing to learn : gebruik van het managementproces A3: problemen oplossen, overeenstemming bereiken, coachen en aansturen