Zorginformatietelefoon : behoefte, vormgeving en haalbaarheid van algemene telefonische informatie-dienstverlening over de gezondheidszorg / L.H. Boerma, N.J.H.W. van Weert
Onderzoek in opdracht van het Ministerie van Welzijn, Volksgezondheid en Sport
Zorginformatietelefoon : behoefte, vormgeving en haalbaarheid van algemene telefonische informatie-dienstverlening over de gezondheidszorg