De klant verandert de corporatie : ontwikkelingen van organisatievormen en bedrijfsvoering in kaart gebracht : hoe klanten en woningmarkt invloed hebben op de dienstverlening van woningcorporaties
De klant verandert de corporatie : ontwikkelingen van organisatievormen en bedrijfsvoering in kaart gebracht : hoe klanten en woningmarkt invloed hebben op de dienstverlening van woningcorporaties / Dh. S. Lie, E. Fokkema